商业物业资产管理企业(俗称“运营商”) 是商业物业市场发展到一定阶段的必然产物,当商业物业运营商同时运营多个商业物业项目时,通常采用自营模式、委托二级运营商运营模式或混合运营模式,当项目数量及面积规模庞大后,数字化管理变得非常必要。
通常,商业物业管理数字化时需要在以下方面加以注意:
一、盘资产:运营商应当在数字化系统中对旗下所有商业物业项目有清晰的登记,对项目中可租物业的位置、面积和价格有准确的数字和明确的分类。
二、促招商:数字化系统应当支持项目招商信息发布、项目场景预览、在线招商预订、访问信息分析统计、客户信息登记、跟踪回访等功能。
三、强运营:除了日常的商业物业维护外,运营需在合同与财务管理方面进行强化,利用数字化系统的优势,灵活支持年付、季付、月付等租金支付方式,减小商业经营者压力。
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