商业物业在实际运营过程中会出现各种各样的问题，与预期的运营效果有偏差，如何运用数字化的技术评估运营效果？
常用的有以下几个指标：
一、出租率：已出租面积 / 总体可出租面积。出租率反映了 商业物业空间是否得到了有效利用，出租率越高，表示招商效果越好，项目运营越稳定，与出租率相对的是空租率，它们之间的关系是：空租率 = 1 - 出租率。
二、收租率：已收租金 / 应收租金。收租率可以在一段时间内计算，也可以根据项目整个生命周期来计算，表示项目实际收入与预期收入之间的比率，收租率越高，项目实际运营与预期之间的偏差越小。
三、逾期率：逾期未付租金 / 应收租金。逾期率反映了商户的交租意愿和能力，是项目运营中的风险警示指标，逾期率越高，收款难度越大，未来产生坏帐的机率越大，未来合同违约的可能性也更大。
四、延迟率：逾期已付租金 / 应收租金。延迟支付租金往往是因为商户经营资金紧张、或不确定下一步是否继续履行合同持续经营，延迟率反映了商户的不稳定状态，提示运营商需关注商户经营，提升运营能力，提高商户满意度。
商业物业运营指标还有很多，有的反映当前项目的运营状态，有的反映一段时间内的运营效果，运营商选择适合自己团队的指标即可。
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